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Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 04-08-2026
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1. Identificación del Comercio
Somar Supplementses una tienda virtual dedicada a la comercialización de suplementos alimenticios y productos importados.
- Razón social: Somar Supplements
- Correo de contacto: somarsupplements@gmail.com
- Ubicación: Colombia
2. Uso del Sitio
El usuario se compromete a:
- Proporcionar información veraz y actualizada.
- No utilizar el sitio para actividades fraudulentas o ilegales.
- No interferir con el funcionamiento del sitio web.
Nos reservamos el derecho de restringir el acceso en caso de incumplimiento.
3. Productos
Los productos ofrecidos son suplementos alimenticios y artículos de consumo personal.
- Las imágenes son ilustrativas y pueden variar ligeramente del producto real.
- La disponibilidad está sujeta a inventario.
- Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar productos sin previo aviso.
4. Precios y Pagos
- Todos los precios están en pesos colombianos (COP).
- Incluyen impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
- Los pagos deben realizarse a través de los métodos disponibles en la plataforma.
Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos en caso de errores evidentes en precios o disponibilidad.
5. Envíos
- Realizamos envíos a nivel nacional dentro de Colombia.
- Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas externas.
- El cliente es responsable de proporcionar una dirección correcta.
6. Derecho de Retracto
De acuerdo con la ley colombiana, el usuario podrá ejercer su derecho de retracto dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega del producto, sujeto a las condiciones establecidas en nuestra Política de Devoluciones.
7. Devoluciones y Reembolsos
Las devoluciones están sujetas a:
- Verificación de la integridad del producto y su empaque.
- Condiciones sanitarias y de seguridad.
Los reembolsos podrán realizarse mediante:
- Reversión al medio de pago original, o
- Emisión de gift card (crédito en tienda).
Para más detalles, consultar nuestra Política de Devoluciones.
8. Responsabilidad sobre el Uso de Productos
Los productos ofrecidos son suplementos alimenticios y no sustituyen una alimentación balanceada ni tratamiento médico.
El usuario es responsable de:
- Verificar ingredientes.
- Consultar con un profesional de la salud antes de consumir, especialmente si tiene condiciones médicas, está embarazada o toma medicamentos.
[Nombre de la Tienda] no se hace responsable por el uso inadecuado de los productos.
9. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, logos, diseño, etc.) es propiedad de Somar Supplements y está protegido por leyes de propiedad intelectual.
Queda prohibida su reproducción sin autorización.
10. Protección de Datos
El tratamiento de datos personales se realizará conforme a nuestra Política de Privacidad y la normativa colombiana vigente.
11. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.
12. Legislación Aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.
Cualquier controversia será resuelta por las autoridades competentes en Colombia.
13. Contacto
Para consultas, reclamos o solicitudes:
📧 somarsupplements@gmail.com